Como contratar un viaje con Catur

Catur, viajes y expediciones en Indonesia es una agencia de viajes indonesia con sede en la isla de Bali, nuestros productos está dirigiros especialmente a clientes hispano parlantes.

Los programas que ofrecemos son totalmente personalizados adaptándonos a las preferencias y necesidades de nuestros clientes tanto por su presupuesto como de sus fechas disponibles para su viaje.

Pasos a seguir para la contratación de nuestros servicios

1º Envío de ficha informativa
En nuestra web http://www.viajebali.com/form/feedback.php encontrará una ficha en la que deberá de facilitar sus datos personales y preferencias de viajes, esos datos nos ayudarán en la confección de una primera propuesta de programa personalizado.

2º Envío de propuestas de programas personalizados
Una vez recibida su petición confeccionaremos una o varias propuestas de itinerarios que podremos ir modificando hasta lograr un programa definitivo. Este paso puede llevar la elaboración y el envío de hasta seis propuestas diferentes para aquellos itinerarios más complejos en los que se visitan varias islas de Indonesia. Durante este paso le asesoraremos en la elección del itinerario más apropiado facilitando toda la información que necesite a través del correo electrónico o telefónicamente. Catur cuenta en España con una persona que le orientará en su elección.

3º Vuelos internacionales
Paralelamente a este 2º paso usted deberá de reservar el vuelo internacional y facilitarnos las fechas y números de vuelos de su viaje.

Catur viajes y expediciones en Indonesia es una agencia con sede en Indonesia y no ofrece paquetes de viajes con los vuelos incluidos desde España, estos vuelos internacionales debe de buscarlos directamente el cliente en España o su país de origen. Por favor tenga en cuenta este dato a la hora de solicitar un presupuesto. Para ayudarle en la búsqueda del vuelo internacional visite en nuestra web:
http://www.viajebali.com/informacion/como_llegar.html

Catur, viajes y expediciones en Indonesia cuenta en Madrid con una agencia colaboradora SOLO para facilitar los vuelos de nuestros clientes desde España a Indonesia ofreciendo las mejores tarifas.

Oceanus Travel
C/ Fernández de los Ríos 91 28015 Madrid Telf: 915 434 801
Contacto: Maria José Gómez - e-mail: marijose.oceanus@unida.com

4º Aceptación del programa por el cliente
Tras seleccionar el programa definitivo deberá aceptar el mismo enviando a Catur, viajes y expediciones en Indonesia un correo electrónico junto con los datos de sus vuelos internacionales.
En el momento que recibamos el e-mail de confirmación pasaremos a realizar las reservas de los servicios contratados. Este paso puede llevar entre 3 y 7 días dependiendo de la complejidad del itinerario.

5º Pago del depósito
Para la reserva definitiva de hoteles y bloqueo de los vuelos interiores en
Indonesia deberá de realizar un primer pago del 25% del total de su
programa. (Ver al final de este documento: Formas de pago). Le enviaremos
una factura por el importe de este primer pago en concepto de depósito.
Catur no garantiza la reserva definitiva de los servicios hasta no recibir
este primer pago. Una vez realizada la transferencia deberá de remitir a
Catur el justificante del banco escaneado.

6º Pago del resto del total y entrega de documentación
Se realizará el pago del total del programa dos semanas antes de la llegada de los clientes a Indonesia. Le enviaremos los bonos correspondientes a los servicios y la factura a través de correo electrónico.

Formas de pago
Para realizar los pagos puede elegir entre una transferencia bancaria a la
cuenta de Catur en Indonesia o el pago mediante tarjeta de crédito.

Transferencia bancaria
Para los pagos mediante transferencia bancaria:

Nombre del banco: Permata Bank
Sucursal: Dewi Sartika Denpasar
Dirección: Jl. Dewi Sartika, Denpasar, Bali, Indonesia
Nombre de Cuenta: PT. BALI EFATHA CATUR CEMERLANG
Numero de cuenta para transferencias en Euros: 580 2174006
BIC/SWIFT CODE: BBBAIDJA

MUY IMPORTANTE: Deberá de escribir el nombre completo de la agencia PT. Bali Efatha catur
Cemerlang, solo con el nombre de Catur no se puede tramitar la transferencia. En el momento de realizar la tranferencia debe de especificar FULL AMOUNT seguido de la cantidad en Euros a transferir.

¿Cuanto cuesta una transferencia a Indonesia? El precio de una transferencia
de un banco español a Indonesia es de aproximadamente del 0,5 % del total +
12 Euros del código SWIT.

00 corresponde al prefijo internacional
62 corresponde al prefijo de Indonesia
361 corresponde al prefijo de Bali

Si lo desea puede escanear el formulario ya rellenado y la fotocopia del pasaporte y enviarnos estos documentos por correo electrónico.